política de Privacidade
Esta política de privacidade (“Política”) descreve como as informações de identificação pessoal (“Informações Pessoais”) que você pode fornecer no site (“Site” ou “Serviço”) e qualquer um de seus produtos e serviços relacionados (coletivamente, “Serviços”) é coletado, protegido e usado. Ele também descreve as opções disponíveis para você em relação ao uso de suas informações pessoais e como você pode acessar e atualizar essas informações. Esta Política é um acordo juridicamente vinculativo entre você (“Usuário”, “você” ou “seu”) e “, “nós”, “nós” ou “nosso”). Ao acessar e usar o Site e os Serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado aos termos desta Política. Esta Política não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, ou a indivíduos que não empregamos ou gerenciamos.
Coleta automática de informações
Quando você abre o site, nossos servidores registram automaticamente as informações que seu navegador envia. Esses dados podem incluir informações como endereço IP do seu dispositivo, tipo e versão do navegador, tipo e versão do sistema operacional, preferências de idioma ou a página da web que você visitou antes de acessar o site e serviços, páginas do site e serviços que você visita, o tempo gasto nessas páginas, as informações que você pesquisa no site, horários e datas de acesso e outras estatísticas.
As informações coletadas automaticamente são usadas apenas para identificar possíveis casos de abuso e estabelecer informações estatísticas sobre o uso e o tráfego do site e dos serviços. Essas informações estatísticas não são agregadas de forma a identificar qualquer usuário específico do sistema.
Coleta de informações pessoais
Você pode acessar e usar o Site e os Serviços sem nos dizer quem você é ou revelar qualquer informação pela qual alguém possa identificá-lo como um indivíduo específico e identificável. Se, no entanto, você desejar usar alguns dos recursos do site, poderá ser solicitado que você forneça algumas informações pessoais (por exemplo, seu nome e endereço de e-mail). Recebemos e armazenamos todas as informações que você nos fornece conscientemente ao criar uma conta, publicar conteúdo, fazer uma compra ou preencher qualquer formulário on-line no site. Quando necessário, essas informações podem incluir o seguinte:
- Dados pessoais como nome, país de residência, etc.
- Informações de contato, como endereço de e-mail, endereço, etc.
- Detalhes da conta, como nome de usuário, ID de usuário exclusivo, senha etc.
- Prova de identidade, como fotocópia de um documento de identidade do governo.
- Informações de pagamento, como detalhes do cartão de crédito, dados bancários, etc.
- Dados de geolocalização, como latitude e longitude.
- Informações sobre outras pessoas, como seus familiares, amigos, etc.
- Quaisquer outros materiais que você nos enviar voluntariamente, como artigos, imagens, feedback, etc.
Algumas das informações que coletamos vêm diretamente de você por meio do site e dos serviços. No entanto, também podemos coletar informações pessoais sobre você de outras fontes, como bancos de dados públicos, plataformas de mídia social, provedores de dados terceirizados e nossos parceiros de marketing conjuntos. As informações pessoais que coletamos de outras fontes podem incluir informações demográficas, como idade e sexo, informações do dispositivo, como endereços IP, localização, como cidade e estado, e dados comportamentais on-line, como informações sobre seu uso de sites de mídia social, informações de exibição de página e resultados de pesquisa e links. Você pode optar por não nos fornecer suas informações pessoais, mas talvez não consiga aproveitar alguns dos recursos do site. Os usuários que não tiverem certeza sobre quais informações são obrigatórias podem entrar em contato conosco.
Uso e processamento das informações coletadas
Para disponibilizar o Site e os Serviços para você, ou para cumprir uma obrigação legal, podemos precisar coletar e usar certas Informações Pessoais. Se você não fornecer as informações que solicitamos, talvez não possamos fornecer os produtos ou serviços solicitados. Qualquer informação que coletamos de você pode ser usada para os seguintes propósitos:
- Criar e gerenciar contas de usuário
- Atender e gerenciar pedidos
- Melhorar produtos e serviços
- Enviar informações administrativas
- Enviar comunicações de marketing e promocionais
- Responder a perguntas e oferecer suporte
- Solicitar feedback do usuário
- Melhore a experiência do usuário
- Postar depoimentos de clientes
- Entregue publicidade direcionada
- Aplicar termos e condições e políticas
- Proteja-se contra abuso e usuários mal-intencionados
- Responder a solicitações legais e prevenir danos
- Executar e operar o Site e os Serviços
O processamento de suas Informações Pessoais depende de como você interage com o Site e os Serviços, onde você está localizado no mundo e se uma das seguintes situações se aplica: (i) você deu seu consentimento para um ou mais propósitos específicos; isso, no entanto, não se aplica sempre que o processamento de Informações Pessoais estiver sujeito à Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ou à lei europeia de proteção de dados; (ii) o fornecimento de informações é necessário para a execução de um contrato com você e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo; (iii) o tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que esteja sujeito; (iv) o processamento está relacionado a uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício de autoridade oficial que nos foi conferida; (v) o tratamento for necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros.
Observe que, de acordo com algumas legislações, podemos processar informações até que você se oponha a tal processamento (desativando), sem ter que confiar no consentimento ou em qualquer outra das seguintes bases legais abaixo. Em qualquer caso, teremos o maior prazer em esclarecer a base legal específica que se aplica ao processamento e, em particular, se o fornecimento de Informações Pessoais é um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.
Faturamento e pagamentos
No caso de serviços que exigem pagamento, solicitamos informações de cartão de crédito ou outra conta de pagamento, que serão usadas exclusivamente para processar pagamentos. Seus dados de transação de compra são armazenados apenas pelo tempo necessário para concluir sua transação de compra. Depois que isso for concluído, suas informações de transação de compra serão excluídas. Quando necessário para processar pagamentos futuros e sujeito ao seu consentimento prévio, suas informações financeiras serão armazenadas de forma criptografada em servidores seguros de nosso provedor de serviços de gateway de pagamento de renome, que deve tratar suas informações pessoais de acordo com esta Política. Todos os gateways de pagamento direto aderem aos mais recentes padrões de segurança gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. A troca de dados confidenciais e privados ocorre em um canal de comunicação seguro SSL e é criptografada e protegida com assinaturas digitais, e o Site e os Serviços também estão em conformidade com os padrões de vulnerabilidade PCI para criar um ambiente o mais seguro possível para os Usuários. As verificações de malware são realizadas regularmente para segurança e proteção adicionais.
Gerenciamento de informações
Você pode excluir certas informações pessoais que temos sobre você. As informações pessoais que você pode excluir podem mudar conforme o site e os serviços mudam. Quando você exclui informações pessoais, no entanto, podemos manter uma cópia das informações pessoais não revisadas em nossos registros pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações com nossos afiliados e parceiros e para os fins descritos abaixo. Se você deseja excluir suas informações pessoais ou excluir permanentemente sua conta, pode fazê-lo na página de configurações de sua conta no site ou simplesmente entrando em contato conosco.
Divulgação de informações
Dependendo dos Serviços solicitados ou conforme necessário para concluir qualquer transação ou fornecer qualquer serviço que você solicitou, podemos contratar outras empresas e compartilhar suas informações com o seu consentimento com terceiros confiáveis que trabalham conosco, quaisquer outras afiliadas e subsidiárias nas quais confiamos para ajudar na operação do site e serviços disponíveis para você. Não compartilhamos Informações Pessoais com terceiros não afiliados. Esses provedores de serviços não estão autorizados a usar ou divulgar suas informações, exceto conforme necessário para realizar serviços em nosso nome ou cumprir requisitos legais. Podemos compartilhar suas informações pessoais para esses fins apenas com terceiros cujas políticas de privacidade sejam consistentes com as nossas ou que concordem em cumprir nossas políticas com relação às informações pessoais. Esses terceiros recebem informações pessoais de que precisam apenas para desempenhar suas funções designadas, e não os autorizamos a usar ou divulgar informações pessoais para seu próprio marketing ou outros fins.
Divulgaremos quaisquer Informações Pessoais que coletarmos, usarmos ou recebermos se exigido ou permitido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante, e quando acreditarmos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger seus segurança ou a segurança de outras pessoas, investigar fraudes ou responder a uma solicitação do governo.
Caso passemos por uma transição comercial, como uma fusão ou aquisição por outra empresa, ou venda de todos ou parte de seus ativos, sua conta de usuário e Informações Pessoais provavelmente estarão entre os ativos transferidos.
Retenção de informações
Reteremos e usaremos suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Podemos usar quaisquer dados agregados derivados ou incorporados de suas Informações Pessoais após você atualizá-las ou excluí-las, mas não de maneira que possa identificá-lo pessoalmente. Assim que o período de retenção expirar, as Informações Pessoais serão excluídas. Portanto, o direito de acesso, o direito ao apagamento, o direito à retificação e o direito à portabilidade dos dados não podem ser exercidos após a expiração do período de retenção.
Transferência de informações
Dependendo da sua localização, as transferências de dados podem envolver a transferência e o armazenamento de suas informações em um país diferente do seu. Você tem o direito de aprender sobre a base legal das transferências de informações para um país fora da União Europeia ou para qualquer organização internacional regida pelo direito internacional público ou estabelecida por dois ou mais países, como a ONU, e sobre as medidas de segurança tomadas por nós para proteger suas informações. Se tal transferência ocorrer, você poderá obter mais informações verificando as seções relevantes desta Política ou consultando-nos usando as informações fornecidas na seção de contato.
Os direitos dos usuários
Você pode exercer certos direitos sobre suas informações processadas por nós. Em particular, você tem o direito de fazer o seguinte: (i) você tem o direito de retirar o consentimento quando já deu o seu consentimento para o processamento de suas informações; (ii) você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações se o processamento for realizado em uma base legal diferente do consentimento; (iii) você tem o direito de saber se as informações estão sendo processadas por nós, obter divulgação sobre certos aspectos do processamento e obter uma cópia das informações em processamento; (iv) você tem o direito de verificar a exatidão de suas informações e solicitar que sejam atualizadas ou corrigidas; (v) você tem o direito, sob certas circunstâncias, de restringir o processamento de suas informações, caso em que não processaremos suas informações para nenhum fim que não seja armazená-las; (vi) você tem o direito, sob certas circunstâncias, de obter o apagamento de suas Informações Pessoais de nós; (vii) você tem o direito de receber suas informações em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e, se tecnicamente viável, transmiti-las a outro controlador sem qualquer impedimento. Esta disposição é aplicável desde que as suas informações sejam processadas por meios automatizados e que o processamento seja baseado no seu consentimento, em um contrato do qual você faz parte ou em obrigações pré-contratuais do mesmo.
O direito de se opor ao processamento
Quando as Informações Pessoais são processadas para o interesse público, no exercício de uma autoridade oficial investida em nós ou para os fins dos interesses legítimos perseguidos por nós, você pode se opor a tal processamento fornecendo um motivo relacionado à sua situação particular para justificar o objeção. Você deve saber que, no entanto, se suas Informações Pessoais forem processadas para fins de marketing direto, você poderá se opor a esse processamento a qualquer momento, sem fornecer qualquer justificativa. Para saber se estamos processando informações pessoais para fins de marketing direto, você pode consultar as seções relevantes deste documento.
Direitos de proteção de dados sob GDPR
Se você residir no Espaço Econômico Europeu (EEA), você tem certos direitos de proteção de dados e pretende tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de suas informações pessoais. Se você deseja ser informado sobre quais informações pessoais temos sobre você e se deseja que sejam removidas de nossos sistemas, entre em contato conosco. Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:
- Você tem o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais que armazenamos e ter a capacidade de acessar suas informações pessoais.
- Você tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer Informações Pessoais que considere imprecisas. Você também tem o direito de solicitar que completemos as Informações Pessoais que acredita estarem incompletas.
- Você tem o direito de solicitar o apagamento de suas Informações Pessoais sob certas condições desta Política.
- Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de suas informações pessoais.
- Você tem o direito de solicitar restrições ao processamento de suas informações pessoais. Quando você restringe o processamento de suas informações pessoais, podemos armazená-las, mas não as processaremos posteriormente.
- Você tem o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre você em um formato estruturado, legível por máquina e comumente usado.
- Você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento quando confiamos em seu consentimento para processar suas informações pessoais.
Você tem o direito de reclamar a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre nossa coleta e uso de suas Informações Pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados no Espaço Econômico Europeu (EEA).
Direitos de privacidade da Califórnia
Além dos direitos explicados nesta Política, os residentes da Califórnia que fornecem Informações Pessoais (conforme definido no estatuto) para obter produtos ou serviços para uso pessoal, familiar ou doméstico têm o direito de solicitar e obter de nós, uma vez por ano civil , informações sobre as Informações Pessoais que compartilhamos, se houver, com outras empresas para fins de marketing. Se aplicável, essas informações incluiriam as categorias de informações pessoais e os nomes e endereços das empresas com as quais compartilhamos essas informações pessoais no ano civil imediatamente anterior (por exemplo, solicitações feitas no ano atual receberão informações sobre o ano anterior) . Para obter essas informações entre em contato conosco.
Como exercer esses direitos
Quaisquer pedidos de exercício dos seus direitos podem ser dirigidos através dos contactos fornecidos neste documento. Observe que podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de responder a essas solicitações. Sua solicitação deve fornecer informações suficientes que nos permitam verificar se você é a pessoa que afirma ser ou se é o representante autorizado dessa pessoa. Você deve incluir detalhes suficientes para nos permitir entender adequadamente a solicitação e respondê-la. Não podemos responder à sua solicitação ou fornecer informações pessoais a você, a menos que primeiro verifiquemos sua identidade ou autoridade para fazer tal solicitação e confirmemos se as informações pessoais estão relacionadas a você.
Privacidade das crianças
Não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças menores de 18 anos. Se você for menor de 18 anos, não envie nenhuma informação pessoal por meio do site e dos serviços. Incentivamos os pais e responsáveis legais a monitorar o uso da Internet por seus filhos e a ajudar a aplicar esta Política, instruindo seus filhos a nunca fornecer Informações Pessoais por meio do Site e dos Serviços sem a permissão deles. Se você tiver motivos para acreditar que uma criança com menos de 18 anos nos forneceu informações pessoais por meio do site e dos serviços, entre em contato conosco. Você também deve ter pelo menos 18 anos de idade para consentir com o processamento de suas informações pessoais em seu país.
Biscoitos
O Site e os Serviços usam “cookies” para ajudar a personalizar sua experiência online. Um cookie é um arquivo de texto que é colocado em seu disco rígido por um servidor de página da web. Os cookies não podem ser usados para executar programas ou enviar vírus para o seu computador. Os cookies são atribuídos exclusivamente a você e só podem ser lidos por um servidor da web no domínio que emitiu o cookie para você.
Podemos usar cookies para coletar, armazenar e rastrear informações para fins estatísticos para operar o site e os serviços. Você tem a capacidade de aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente, mas geralmente você pode modificar a configuração do seu navegador para recusar cookies, se preferir. Se você optar por recusar os cookies, talvez não consiga experimentar totalmente os recursos do site e dos serviços. Você pode aprender mais sobre cookies e como eles funcionam aqui.
Não rastrear sinais
Alguns navegadores incorporam um recurso Não rastrear que sinaliza aos sites que você visita que não deseja que sua atividade online seja rastreada. Rastreamento não é o mesmo que usar ou coletar informações relacionadas a um site. Para esses fins, o rastreamento refere-se à coleta de informações de identificação pessoal dos consumidores que usam ou visitam um site ou serviço online à medida que navegam por diferentes sites ao longo do tempo. O site e os serviços não rastreiam seus visitantes ao longo do tempo e em sites de terceiros. No entanto, alguns sites de terceiros podem rastrear suas atividades de navegação quando fornecem conteúdo a você, o que permite que eles personalizem o que apresentam a você.
Anúncios
Podemos exibir anúncios online e podemos compartilhar informações agregadas e não identificáveis sobre nossos clientes que nós ou nossos anunciantes coletamos por meio do uso do site e dos serviços. Não compartilhamos informações de identificação pessoal sobre clientes individuais com anunciantes. Em alguns casos, podemos usar essas informações agregadas e não identificáveis para fornecer anúncios personalizados ao público-alvo.
Também podemos permitir que certas empresas terceirizadas nos ajudem a personalizar a publicidade que acreditamos ser de interesse dos usuários e coletar e usar outros dados sobre as atividades do usuário no site. Essas empresas podem fornecer anúncios que podem colocar cookies e rastrear o comportamento do usuário.
Afiliados
Podemos nos envolver em marketing de afiliados e ter links de afiliados presentes no site e nos serviços. Se você clicar em um link de afiliado, um cookie será colocado em seu navegador para rastrear todas as vendas para fins de comissões.
Marketing de email
Oferecemos newsletters eletrônicas nas quais você pode se inscrever voluntariamente a qualquer momento. Estamos comprometidos em manter seu endereço de e-mail confidencial e não divulgaremos seu endereço de e-mail a terceiros, exceto conforme permitido na seção de uso e processamento de informações ou para fins de utilização de um provedor terceirizado para enviar tais e-mails. Manteremos as informações enviadas por e-mail de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.
Em conformidade com a Lei CAN-SPAM, todos os e-mails enviados por nós indicarão claramente de quem é o e-mail e fornecerão informações claras sobre como entrar em contato com o remetente. Você pode optar por parar de receber nosso boletim informativo ou e-mails de marketing seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas nesses e-mails ou entrando em contato conosco. No entanto, você continuará recebendo e-mails transacionais essenciais.
Links para outros recursos
O Site e os Serviços contêm links para outros recursos que não são de nossa propriedade ou controlados por nós. Esteja ciente de que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de tais outros recursos ou terceiros. Incentivamos você a ficar atento ao sair do Site e dos Serviços e a ler as declarações de privacidade de todo e qualquer recurso que possa coletar Informações Pessoais.
segurança da informação
Protegemos as informações que você fornece em servidores de computador em um ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis em um esforço para proteger contra acesso, uso, modificação e divulgação não autorizados de Informações Pessoais sob seu controle e custódia. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou rede sem fio pode ser garantida. Portanto, embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, você reconhece que (i) existem limitações de segurança e privacidade na Internet que estão além do nosso controle; (ii) a segurança, integridade e privacidade de toda e qualquer informação e dados trocados entre você e o Site e Serviços não podem ser garantidos; e (iii) tais informações e dados podem ser visualizados ou adulterados em trânsito por terceiros, apesar dos melhores esforços.
Violação de dados
No caso de tomarmos conhecimento de que a segurança do Site e dos Serviços foi comprometida ou que as Informações Pessoais dos usuários foram divulgadas a terceiros não relacionados como resultado de atividade externa, incluindo, mas não limitado a, ataques de segurança ou fraude, reservamo-nos o direito de tomar medidas razoavelmente apropriadas, incluindo, mas não se limitando a, investigação e denúncia, bem como notificação e cooperação com as autoridades policiais. No caso de uma violação de dados, faremos esforços razoáveis para notificar os indivíduos afetados se acreditarmos que há um risco razoável de dano ao usuário como resultado da violação ou se o aviso for exigido por lei. Quando o fizermos, enviaremos um e-mail para você.
Mudanças e emendas
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política ou seus termos relacionados ao Site e Serviços de tempos em tempos, a nosso critério, e notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais na maneira como tratamos as Informações Pessoais. Quando o fizermos, revisaremos a data atualizada na parte inferior desta página. Também podemos notificá-lo de outras maneiras, a nosso critério, como por meio das informações de contato que você forneceu. Qualquer versão atualizada desta Política entrará em vigor imediatamente após a publicação da Política revisada, a menos que especificado de outra forma. Seu uso continuado do Site e dos Serviços após a data de vigência da Política revisada (ou qualquer outro ato especificado naquele momento) constituirá seu consentimento com essas alterações. No entanto, não iremos, sem o seu consentimento, usar suas informações pessoais de maneira materialmente diferente do que foi declarado no momento em que suas informações pessoais foram coletadas.
Aceitação desta política
Você reconhece que leu esta Política e concorda com todos os seus termos e condições. Ao acessar e usar o Site e os Serviços, você concorda em ficar vinculado a esta Política. Se você não concordar em cumprir os termos desta Política, não está autorizado a acessar ou usar o Site e os Serviços.
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Entrando em contato conosco
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Este documento foi atualizado pela última vez em 27 de janeiro de 2023